Términos de Uso

Acerca de nosotros

Niños Valientes es una plataforma digital que ofrece productos educativos en formato digital, incluyendo cursos en línea (también llamados "trilhas"), plantillas, prompts y mini aplicaciones web. Nuestro objetivo es brindarte recursos prácticos y accesibles para apoyar tu aprendizaje y desarrollo personal.

Operamos a través del sitio web https://ninosvalientes.app y prestamos servicios tanto a usuarios en Brasil como internacionalmente. Estos Términos de Uso regulan tu acceso y uso de nuestros productos y servicios.

Para consultas, sugerencias o soporte, puedes contactarnos por correo electrónico en contato@ninosvalientes.app.

El servicio

Niños Valientes ofrece productos digitales que incluyen:

• Cursos en línea y programas de aprendizaje estructurados (trilhas)
• Plantillas y materiales descargables
• Prompts y herramientas de contenido
• Mini aplicaciones web interactivas (PWAs instalables)

Una vez completada tu compra, obtienes acceso inmediato y en línea al contenido adquirido. No se envían productos físicos.

La licencia que recibes es personal, intransferible y no exclusiva. Puedes usar el contenido para tu propio aprendizaje y desarrollo, pero no puedes redistribuirlo, revenderlo, copiarlo, compartirlo públicamente ni usarlo con fines comerciales sin autorización expresa.

El acceso es al producto tal como se ofrece actualmente, entendiendo que el contenido puede evolucionar con el tiempo según lo descrito en la sección correspondiente de estos términos.

Cuenta y acceso

Para acceder a los productos que compres, necesitarás crear una cuenta con tu dirección de correo electrónico y una contraseña segura.

Tus credenciales de acceso son personales e intransferibles. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Compartir tu cuenta, credenciales o contenido con terceros constituye una violación de estos términos y puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de tu acceso, sin derecho a reembolso.

Si detectas un acceso no autorizado a tu cuenta, debes notificarnos de inmediato a través de nuestro correo de contacto.

Compras, precios y pagos

Todos los precios se muestran en la moneda indicada en la página del producto (reales brasileños BRL o dólares estadounidenses USD) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda, según tu ubicación.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, nuestra plataforma de pagos. Niños Valientes nunca almacena números completos de tarjetas de crédito o débito. Dependiendo de tu ubicación y la moneda, también puede estar disponible el pago por Pix para compras en reales brasileños.

Para productos de compra única, realizas un pago único y obtienes acceso según las condiciones del producto adquirido.

Para suscripciones recurrentes, autorizas que se te cobre automáticamente en cada período de facturación (mensual, trimestral o anual, según el plan elegido) hasta que canceles tu suscripción. Las renovaciones se procesan al precio vigente en el momento de la renovación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación será efectiva al finalizar el período ya pagado, sin reembolso prorrateado del tiempo restante.

Reembolsos

Para compras en línea de productos digitales, de acuerdo con el Código de Defensa del Consumidor brasileño (artículo 49), tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de siete días desde la fecha de compra, sin necesidad de justificación, con reembolso completo.

Si en la página de ventas del producto se indica una garantía de reembolso más extensa, prevalecerá el plazo más largo.

Para solicitar un reembolso dentro del plazo aplicable, envía tu solicitud a contato@ninosvalientes.app indicando el producto, la fecha de compra y tu información de pago. Procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago original en un plazo razonable.

No se otorgan reembolsos fuera del plazo de garantía establecido, excepto por problemas técnicos graves que impidan el acceso al contenido y que no puedan resolverse dentro de un tiempo razonable.

Disponibilidad y mantenimiento

Los servicios de Niños Valientes se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Trabajamos para mantener la plataforma accesible y funcional, pero no garantizamos que el servicio estará disponible de forma ininterrumpida o completamente libre de errores.

El acceso a la plataforma y a los productos puede verse temporalmente afectado por:

• Mantenimiento programado o actualizaciones del sistema
• Fallos técnicos imprevistos
• Interrupciones de proveedores externos de los que dependemos (hosting, procesamiento de pagos, redes de distribución de contenido, servicios de correo electrónico)
• Problemas de conectividad o infraestructura de internet fuera de nuestro control

Cuando sea posible, intentaremos notificar con anticipación sobre mantenimientos programados. No somos responsables por pérdidas, daños o inconvenientes derivados de la indisponibilidad temporal del servicio.

Nos comprometemos a trabajar diligentemente para restaurar el acceso en un tiempo razonable cuando ocurran interrupciones, pero no podemos garantizar tiempos de respuesta específicos, especialmente cuando la causa depende de terceros.

Actualizaciones de contenido y evolución del servicio

Los productos digitales de Niños Valientes son recursos vivos que pueden evolucionar con el tiempo. Nos reservamos el derecho de actualizar, mejorar, modificar, reemplazar o eliminar contenido, lecciones, materiales, herramientas, funcionalidades o características de los productos en cualquier momento.

Estas modificaciones pueden realizarse por diversas razones, incluyendo:

• Mejoras en la calidad del contenido
• Actualización de información desactualizada
• Adaptación a cambios técnicos o de plataforma
• Cumplimiento de requisitos legales
• Optimización de la experiencia de aprendizaje

Al comprar un producto, adquieres acceso al producto tal como se ofrece actualmente, entendiendo que evolucionará con el tiempo. No garantizamos que piezas específicas de contenido, lecciones particulares o funcionalidades concretas permanecerán disponibles indefinidamente en su forma original.

En general, las actualizaciones buscan mejorar el valor del producto, pero pueden implicar cambios sustanciales en la estructura o el enfoque del contenido.

Datos almacenados en tu dispositivo

Algunas de nuestras mini aplicaciones web (PWAs instalables) te permiten guardar datos personales dentro de la aplicación, tales como notas personales, listas de tareas, progreso de lectura o indicadores de "continuar donde lo dejaste".

Es fundamental que comprendas lo siguiente sobre estos datos:

• Se almacenan exclusivamente en el almacenamiento local del navegador o dispositivo que estás usando
• Nunca se transmiten a los servidores de Niños Valientes
• No tenemos acceso a ellos, no los respaldamos y no podemos recuperarlos
• No se sincronizan entre diferentes dispositivos, navegadores o instalaciones
• Se perderán permanentemente si: limpias los datos del navegador o aplicación, desinstalas la aplicación, cambias de dispositivo, o reinstalar el navegador

Eres el único responsable de gestionar y, si lo deseas, respaldar manualmente (por ejemplo, mediante capturas de pantalla o copias de texto) cualquier dato que consideres valioso.

Niños Valientes no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de datos almacenados localmente en tu dispositivo. Esta funcionalidad se proporciona para tu conveniencia, bajo tu propio riesgo.

Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en Niños Valientes, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, imágenes, videos, audios, software, código, diseños y materiales didácticos, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Cuando compras un producto, obtienes una licencia de uso personal, no comercial e intransferible del contenido. No adquieres la propiedad del contenido en sí.

Está expresamente prohibido:

• Copiar, reproducir o duplicar el contenido para uso más allá de tu aprendizaje personal
• Distribuir, compartir públicamente o transmitir el contenido a terceros
• Vender, revender, alquilar o sublicenciar el acceso o los materiales
• Modificar, crear obras derivadas o realizar ingeniería inversa del contenido o software
• Eliminar avisos de derechos de autor u otras marcas de propiedad

Las violaciones de estos términos de propiedad intelectual pueden resultar en acciones legales y en la terminación inmediata de tu acceso.

Uso aceptable

Al usar nuestros servicios, te comprometes a:

• Proporcionar información verdadera y precisa al registrarte
• Usar los productos exclusivamente para fines personales y legales
• No intentar acceder a áreas restringidas o cuentas de otros usuarios
• No realizar scraping, extracción automatizada o descarga masiva de contenido
• No interferir con el funcionamiento de la plataforma ni intentar eludir medidas de seguridad
• No usar los productos para actividades fraudulentas, ilegales o que violen derechos de terceros
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer código fuente

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario que viole estas normas de uso aceptable, sin previo aviso y sin obligación de reembolso.

Contenido asistido por inteligencia artificial

Niños Valientes utiliza herramientas de inteligencia artificial en la producción y personalización de contenido de sus productos. Todo contenido generado o asistido por IA es revisado y supervisado por humanos antes de su publicación.

El contenido de nuestros productos tiene naturaleza informativa y educativa. No constituye asesoramiento profesional de ningún tipo, incluyendo pero no limitado a asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero o terapéutico.

No garantizamos resultados específicos derivados del uso de nuestros productos. Los resultados y beneficios varían según cada persona, su situación particular, su compromiso con el contenido y múltiples factores externos fuera de nuestro control.

Si necesitas orientación profesional especializada, consulta con un profesional calificado en el área correspondiente.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Niños Valientes, sus directores, empleados y colaboradores no serán responsables por:

• Daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades o ahorro anticipado
• Pérdida de datos almacenados localmente en tu dispositivo según lo descrito en la sección correspondiente
• Daños derivados de la indisponibilidad temporal del servicio, errores técnicos o fallos de terceros
• Resultados o consecuencias específicas de la aplicación del contenido de los productos

Nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamación relacionada con el uso de los servicios estará limitada al monto que hayas pagado a Niños Valientes en los doce meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

Estas limitaciones se aplican independientemente de la teoría legal en que se base la reclamación (contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia u otra), incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños.

Nada en estos términos pretende limitar o excluir derechos obligatorios que te correspondan como consumidor bajo la legislación brasileña o de tu país de residencia cuando dichos derechos no puedan ser legalmente limitados.

Fuerza mayor

Niños Valientes no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable.

Estos eventos incluyen, entre otros: desastres naturales, cortes de energía, fallos de infraestructura de internet, ataques cibernéticos masivos, conflictos armados, pandemias, actos gubernamentales, huelgas que afecten a proveedores esenciales, o cualquier otra circunstancia imprevisible e inevitable.

En tales situaciones, haremos esfuerzos razonables para minimizar el impacto y restaurar el servicio normal tan pronto como sea posible.

Privacidad

La recopilación, uso y protección de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso.

Al usar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos según lo descrito en la Política de Privacidad.

En resumen, recopilamos información necesaria para proporcionar el servicio (nombre, correo electrónico, datos de compra, datos de uso), utilizamos cookies y tecnologías similares para funcionalidad, análisis y marketing (con tu consentimiento cuando sea requerido), y respetamos tus derechos bajo la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y regulaciones equivalentes.

Para ejercer tus derechos de privacidad o plantear consultas sobre protección de datos, contáctanos en contato@ninosvalientes.app.

Cambios en estos términos

Niños Valientes se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o prácticas operativas.

Cuando realicemos cambios materiales, publicaremos una notificación destacada en nuestro sitio web o te enviaremos un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta.

La versión actualizada de los términos indicará la fecha de "última actualización" al inicio del documento. Tu uso continuado de los servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de los términos modificados.

Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, debes dejar de usar los servicios. Si tienes una suscripción activa y cancelas debido a cambios materiales en los términos que te perjudiquen significativamente, puedes solicitar un reembolso prorrateado del período no utilizado dentro de los treinta días siguientes a la notificación del cambio.

Te recomendamos revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Ley aplicable y contacto

Estos Términos de Uso se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Brasil, particularmente el Código de Defensa del Consumidor y la Ley General de Protección de Datos (LGPD), sin perjuicio de las protecciones legales adicionales que puedan corresponder a usuarios residentes en otros países.

Cualquier disputa relacionada con estos términos o con el uso de nuestros servicios se someterá a la jurisdicción de los tribunales brasileños, sin perjuicio del derecho del consumidor de elegir el foro de su domicilio cuando así lo permita la ley aplicable.

Para cualquier pregunta, consulta o solicitud relacionada con estos Términos de Uso, nuestros productos o servicios, puedes contactarnos en:

Niños Valientes
Correo electrónico: contato@ninosvalientes.app
Sitio web: https://ninosvalientes.app

Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a tu solicitud en un plazo razonable.